만성·복합적 욕구가 있는 클라이언트와 가족의 사회적 기능 회복과 복지 증진을 위해 체계적 사정과 계획을 기반으로 지역사회의 다양한 자원과 효과적인 사회복지 서비스 연계·관리

• 1) 사례 발굴 : 지역 내 보호가 필요한 대상자 및 위기 개입대상자 발굴하여
  개입계획 수립
• 2) 사례 개입 : 지역 내 보호가 필요한 대상자 및 위기 개입대상자의 문제와
  욕구에 대한 맞춤형 서비스가 제공될 수 있도록 사례개입
• 3) 서비스 연계 : 사례 개입에 필요한 지역 내 민간 및 공공의 가용자원과
  서비스에 대한 정보 제공 및 연계, 의뢰
• 4) 위기 개입 : 긴급 생활비, 의료비, 주거비 등 지원을 통한 요보호 대상의
  위기감 해소
• 5) 사례 회의 : 사례관리 대상자 선정 및 개입 계획·점검·평가 논의
• 6) 사례 자문 : 수퍼비젼을 통한 사례관리 방향성 제고 및 효율성·효과성 강화

저소득 노인과 장애인 등 소외계층의 사회적 장애 감소를 위해 지정결연을 통한 경제적 지원

• 1) 후원금품 지원 : 생활·의료·주거 등 지원을 목적으로 하는 지정결연 후원금
  및 물품 지원
• 2) 후원자 관리 : 후원대상자의 근황을 후원자에게 정기적으로 알리기 위한
  상황편지 및 후원 대상자가 후원자에게 감사의 마음을 전달하는 수기
  감사편지 발송